Polityka prywatności serwisu ppclinic.pl
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich
usług poprzez Serwis.
2. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest firma:
PP CLINIC PIETRZYK SPÓŁKA PARTNERSKA LEKARZY
ul. Gęsia 15/U2
20-719 Lublin
NIP: 7123442621
3. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają
zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi - ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego
rodzaju aktach wykonawczych i aktach prawa wspólnotowego.
4. Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych
na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.
5. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:
a) poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach
informacje
b) poprzez gromadzenie plików “cookies”.
6. Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkownika.
7. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza np. w celu dokonania
procesu obsługi kontaktu informacyjnego
8. Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych.
9. Do danych zawartych w formularzu przysługuje
wgląd osobie fizycznej, która je tam umieściła. Osoba ta ma również prawo do modyfikacji i zaprzestania przetwarzania swoich danych w dowolnym momencie.
10. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności serwisu, na które może
wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.
W razie wątpliwości do któregokolwiek
z zapisów niniejszej polityki prywatności jesteśmy do dyspozycji - nasze dane znaleźć można w zakładce - KONTAKT.
Regulamin Organizacyjny PP CLINIC Pietrzyk spp. lekarzy
Postanowienia ogólne
§1
Niniejszy Regulamin określa i opisuje zasady korzystania ze świadczeń
w podmiocie leczniczym o nazwie PP CLINIC Pietrzyk spółki partnerskiej lekarzy NIP 7123442621 REGON 523314908
Powyższy podmiot został wpisany do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000995665 przez VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Sądu Rejonowego Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku
Klienci PP CLINIC Pietrzyk spółki partnerskiej lekarzy są zobowiązani przed rozpoczęciem korzystania z usług do zapoznania się z obowiązującym regulaminem.
§2
Niniejszy Regulamin jest napisany w oparciu o U.2022.633 t. j. akt obowiązujący z 24.02.2022r. Zgodnie z powyższą ustawą art. 24 określa wymaganą treść regulaminu organizacyjnego podmiotu wykonującego działalność leczniczą.
W dokumencie tym określa się w szczególności:
a) Firmę albo nazwę przedmiotu
b) Cele i zadania
c) Strukturę organizacyjną zakładu leczniczego
d) Rodzaj działalności leczniczej oraz zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych
e) miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych – w przypadku udzielania świadczeń zdrowotnych za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności, miejscem udzielania świadczeń jest miejsce przebywania osób wykonujących zawód medyczny udzielających tych świadczeń;
f) przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych, z zapewnieniem właściwej dostępności i jakości tych świadczeń w jednostkach lub komórkach organizacyjnych zakładu leczniczego
g) organizację i zadania poszczególnych jednostek lub komórek organizacyjnych zakładu leczniczego oraz warunki współdziałania tych jednostek lub komórek dla zapewnienia sprawnego i efektywnego funkcjonowania podmiotu pod względem diagnostyczno-leczniczym, pielęgnacyjnym i administracyjno-gospodarczym;
h) których przechowuje się zwłoki w związku z toczącym się postępowaniem karnym;
i) wysokość opłat za świadczenia zdrowotne, które mogą być, zgodnie z przepisami ustawy lub przepisami odrębnymi, udzielane za częściową albo całkowitą odpłatnością;
j) sposób kierowania jednostkami lub komórkami warunki współdziałania z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą w zakresie zapewnienia prawidłowości diagnostyki, leczenia, pielęgnacji Pacjentów oraz ciągłości przebiegu procesu udzielania świadczeń zdrowotnych;
k) wysokość opłaty za udostępnienie dokumentacji medycznej ustalonej w sposób określony w art. 28 ust. 4ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach Pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta;
l) organizację procesu udzielania świadczeń zdrowotnych w przypadku pobierania opłat;
2. Aktualne informacje, o których mowa w ust. 1 pkt 4, 9, 11 i 12 oraz art. 23a ust. 1, podaje się do wiadomości Pacjentów przez ich wywieszenie w widoczny sposób w miejscu udzielania świadczeń oraz na stronie internetowej podmiotu wykonującego działalność leczniczą i udostępnienie w Biuletynie Informacji Publicznej, w przypadku podmiotu obowiązanego do jego prowadzenia.
3. W przypadku podmiotów wykonujących działalność leczniczą udzielających wyłącznie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności aktualne informacje,
o których mowa w ust. 1 pkt 4, 9, 11 i 12, podaje się do wiadomości Pacjentów przez ich umieszczenie na stronie internetowej podmiotu wykonującego działalność leczniczą i w Biuletynie Informacji Publicznej, w przypadku podmiotu obowiązanego do jego prowadzenia.
4. Do regulaminu organizacyjnego praktyk zawodowych nie stosuje się przepisów ust. 1 pkt 3, 6-8, 11 i 13.
5. Do regulaminu organizacyjnego podmiotów leczniczych wykonujących działalność leczniczą w rodzaju świadczenia ambulatoryjne nie stosuje się przepisu ust. 1 pkt 11.
§3
Niniejszy Regulamin zawiera określenia, które oznaczają:
1. Regulamin – niniejszy dokument;
2. Podmiot leczniczy – PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy
z siedzibą w Lublinie, ul. Gęsiej 15/u2, wpisana do Rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Sądu Rejonowego Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku pod numerem KRS 0000995665
NIP 7123442621 REGON 523314908
3. Ustawa – akt prawny z dn. U.2022.633 t. j. akt obowiązujący od 24.02.2022r.
4. Dokumentacja medyczna – dokumentacja medyczna w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach Pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz. U. Nr 52, poz. 417 z późn. zm.);
5. Pacjent – osoba, która zwraca się o wykonanie świadczeń zdrowotnych lub korzystająca ze świadczeń zdrowotnych w Klinice PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy
6. Personel – osoby, które świadczą pracę w PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy na podstawie zawartej z nim umowy o pracę lub umowy cywilnoprawnej, a także w każdej innej formie (kontrakt, praktyka, wolontariat, staż, itp.).
Cele i zadania
§4
1. Celem PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy jest przede wszystkim świadczenie kompleksowych a zarazem specjalistycznych świadczeń zdrowotnych poprzez wykwalifikowany personel medyczny
z zakresu: dermatologii i wenerologii, chirurgii ogólnej, oraz ortopedii, promocji zdrowia, realizacji zadań szkoleniowych i badawczy.
2. Zadaniem podmiotu leczniczego – PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy jest:
a) Przestrzeganie etyki lekarskiej,
b) Przestrzeganie praw Pacjenta,
c) Świadczenie usług medycznych z zachowaniem bezpieczeństwa oraz przeanalizowaniem poprzez właściwe działania potrzeb Pacjentów oraz próbę ich zaspokojenia,
d) Udzielanie indywidualnych i spersonalizowanych konsultacji lekarskich i porad,
e) Świadczenie usług medycznych z zakresu dermatologii i wenerologii, chirurgii ogólnej, , ortopedii, promocji zdrowia, realizacji zadań szkoleniowych oraz badawczych,
f) Wykonywanie zabiegów medycznych iniekcyjnych i laserowych służących profilaktyce, zachowaniu, ratowaniu, przywracaniu oraz poprawie zdrowia
g) Wykonywanie zabiegów medycznych z zakresu medycyny wyżej wymienionej,
h) Wypełnianie obowiązków, które nakłada Ustawa o podmiotach leczniczych,
i) Podwyższanie kwalifikacji personelu medycznego,
j) Zapewnianie wysokiej jakości sprzętu medycznego o odpowiednich certyfikatach zgodnych z obowiązującym prawem,
k) Zapewnianie wysokiej klasy specjalistów i pozostałego personelu medycznego
l) Spełnienie poprzez lokale i wyposażenie standardów sanitarnych i pozostałych regulowanych prawem obowiązującym w Rzeczpospolitej.
Rodzaj działalności leczniczej
§5
1. Podmiot leczniczy – PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy prowadzi działalność leczniczą w zakresie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych
i zdalnych.
Miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych
§6
1. Podmiot leczniczy – PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy udziela świadczeń zdrowotnych w poniższych lokalizacjach:
a) Gęsia 15/u2, 20-719 Lublin
b) Relaksowa 18b/u6,u7, 20-819 Lublin
Struktura Organizacyjna podmiotu leczniczego
§7
1. Zarząd PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy jest organem zarządzającym i reprezentującym Spółkę na zewnątrz, zgodnie z postanowieniami Umowy Spółki, niniejszego Regulaminu oraz przepisami prawa powszechnie obowiązującego na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
2. W ramach PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy funkcjonują następujące komórki organizacyjne:
a) Poradnia dermatologiczna
b) Poradnia chirurgii ogólnej
c) Poradnia chirurgii urazowo – ortopedycznej
d) Poradnia medycyny estetycznej
e) Poradnia chirurgii plastycznej
f) Poradnia ginekologiczno-położnicza
g) Poradnia urologiczna
h) Poradnia anestezjologiczna
i) Pracownia USG
j) Gabinet diagnostyczna – zabiegowy
Przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych w podmiocie leczniczym
§8
1. Podmiot leczniczy organizuje świadczenia zdrowotne w sposób zapewniający Pacjentom najbardziej dogodną formę korzystania ze świadczeń
z uwzględnieniem możliwości i realnych potrzeb Pacjenta.
2. Wszystkie świadczenia realizowane w PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy wykonywane są z należytą starannością̨, z zapewnieniem warunków określonych w odrębnych przepisach obowiązujących na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
3. PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy udziela świadczeń medycznych odpłatnie. Aktualnie obowiązujący cennik jest dostępny w placówce na recepcji lub na stronie internetowej tj. ppclinic.pl
4. Świadczenia zdrowotne udzielane są̨ wyłącznie przez osoby, które posiadają̨ wymagane przepisami prawa obowiązującego w Rzeczpospolitej Polskiej kwalifikacje do ich wykonywania, potwierdzone stosownym i dyplomami, certyfikatami lub zaświadczeniami. Udzielane są również świadczenia kosmetologiczne poprzez wykwalifikowany personel.
5. Osoby wykonujące zawód medyczny udzielają̨ świadczeń́ zdrowotnych w sposób odpowiadający wymaganiom aktualnej wiedzy medycznej, zgodnie
z obowiązującymi przepisami prawa na terenie Rzeczpospolitej Polskiej oraz kierując się̨ zasadami etyki zawodowej.
6. Rejestracja Pacjentów odbywa się:
a) Osobiście w recepcji placówki,
b) przez członków rodziny lub osoby trzecie,
c) telefonicznie, z wyznaczeniem dnia i godziny realizacji świadczenia zdrowotnego,
d) online, za pośrednictwem platformy internetowej
e)Każdy Pacjent w formie pisemnej otrzymuje potwierdzenie daty i godziny zabiegu. Za formę pisemną uznaje się wiadomość tekstową tzw. Sms, mail.
7. Przed rozpoczęciem udzielania świadczenia Pacjent jest zobowiązany do zapoznania się Regulaminem Organizacyjnym – PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy dostępnym zarówno na stronie internetowej Kliniki tj. ppclinic.pl lub osobiście w placówce – PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy
8. Przed rozpoczęciem udzielania świadczenia zdrowotnego lub wykonywania zabiegu każdy Pacjent zobowiązany jest złożyć w punkcie rejestracji pisemne oświadczenie o upoważnieniu określonej osoby do wglądu w dokumentację medyczną za życia Pacjenta i po jego śmierci lub o braku takiego upoważnienia dla kogokolwiek, a także o zgodzie na udzielenie świadczeń zdrowotnych, zgodnie z art. 17 i art. 26 ustawy z dnia 6.11.2008r. o prawach Pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
9. Świadoma zgoda na udzielenie świadczenia zabiegowego musi być złożona przez Pacjenta każdorazowo, przed rozpoczęciem zabiegu. Świadoma zgoda wiąże się z udzieleniem odpowiedzi na wątpliwości Pacjenta.
10. Świadczenia zdrowotne udzielane są w terminie uzgodnionym z Pacjentem. W czasie rejestracji Pacjent otrzymuje informacje o terminie konsultacji, zabiegu, wizyty.
11. Każdy Pacjent w sposób indywidualny ma ustalany plan leczenia.
12. Cena ostateczna konkretnego świadczenia usług medycznych jest ustalana indywidualnie podczas konsultacji. Cena za zabieg może być inna niż w cenniku obowiązującym.
13. Świadczenia zdrowotne wykonywane przez PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy udzielane są również osobom poniżej 18 roku życia. Wykonanie jakichkolwiek świadczeń przez – PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy osobom nieletnim, osobom o ograniczonej poczytalności lub osobom o ograniczonej zdolności do czynności prawnej wymaga zgody, akceptacji, obecności opiekuna prawnego.
14. PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy zastrzega sobie prawo do:
a) konieczności wpłaty zadatku przed zabiegiem zgodnie z ustalonym cennikiem w indywidualnych przypadkach. Brak powiadomienia Kliniki o zmianie terminu minimum 7 dni przed wyznaczonym terminem usługi powoduje, iż zadatek w całości przepada. Jest to podyktowane kosztami przygotowania sali, zapewnienia personelu, co blokuje czas pracy kadry PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy
b) zatrzymania zadatku przed zabiegowego w przypadku zmiany lub odwołania terminu zabiegu niepodyktowanego względami zdrowotnymi ze strony Pacjenta. W tym przypadku Pacjent ponosi koszty przygotowania do zabiegu – zadatek przed zabiegowy pozostaje bezzwrotny zgodnie z cennikiem,
c) w przypadku choroby Pacjenta poświadczonej stosownymi zaświadczeniami lekarskimi lub śmierci/pogrzebu bliskiego członka rodziny istnieje możliwość przełożenia zabiegu lub zwrotu zadatku.
15. Bezpośrednio przed planowaną wizytą Pacjent jest zobowiązany potwierdzić swoją tożsamość, okazując dowód osobisty lub inny dokument ze zdjęciem w punkcie rejestracji miejsca udzielania świadczeń zdrowotnych.
16. Przed jak i w trakcie udzielenia świadczenia zdrowotnego Pacjent ma prawo do uzyskania wszystkich niezbędnych wyjaśnień, dotyczących przeprowadzanego zabiegu.
17. Pacjent może uzyskać informacje dotyczące rodzaju świadczeń udzielanych w PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy, organizacji pracy, miejsca wykonywania badań diagnostycznych niezbędnych do planowanych zabiegów, wysokości opłat za zabiegi, wymaganych dokumentów potrzebnych do przyjęcia, zasad dotyczących udostępniania dokumentacji medycznej. Są to informacje ogólnodostępne.
18. Na wyznaczone zabiegi i konsultacje pacjenci zobowiązani są zgłosić się punktualnie, w ustalonym terminie. W sytuacji niemożności stawienia się w ustalonym terminie lub rezygnacji z zabiegu, Pacjent zobowiązany jest poinformować o tym niezwłocznie PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy
19. PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy może odstąpić od wcześniej ustalonego terminu zabiegu, jeżeli zajdą okoliczności uniemożliwiające jego wykonanie, a które były nie do przewidzenia w momencie ustalania terminu. O takiej sytuacji Pacjent jest niezwłocznie informowany w postaci telefonicznej, e-mailowej, sms.
20. Należy pamiętać, iż oferta świadczenia medycznego wynikającego z konsultacji medycznej jako rekomendowanego jest ważna 100 dni. Po tym okresie należy odbyć kolejną konsultację, gdyż zalecenia ze względu na różne zmienne (choćby stan zdrowia Pacjenta, stopień opalenia itp.) mogą ulec zmianie i powinny podlegać ponownej ocenie.
21. Pacjent ma prawo do uzyskania pełnej informacji o zabiegu, sposobie jego wykonania oraz dających się przewidzieć następstwach zabiegu. Pacjent jest również informowany o możliwych powikłaniach. Świadomą zgodę na zabieg Pacjent wyraża w formie pisemnej przed wykonaniem zabiegu w postaci złożenia podpisu pod stosownym oświadczeniem.
22. W czasie realizacji zabiegu Pacjent ma prawo do poszanowania godności
i intymności, a osoba wykonująca zabieg ma obowiązek postępować w sposób zapewniający poszanowanie tych praw.
23. W zakresie świadczenia zdrowotnego, Pacjentowi zapewnia się:
a) świadczenia zdrowotne,
b) wykwalifikowaną kadrę,
c) środki farmaceutyczne i materiały medyczne niezbędne do wykonania procedury medycznej,
d) pomieszczenie do wykonania procedury odpowiednie do stanu zdrowia Pacjenta.
e) Opiekę po zabiegową.
f) Dostęp do dokumentacji Pacjenta.
24. Jeżeli Pacjent nie zgłosi się na wizytę kontrolną lub będzie przedstawiał nieprawdziwe fakty, lub zatajał informacje mające istotny wpływ na świadczenia medyczne wykonywane przez PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy , to Klinika nie może ponosić odpowiedzialności za brak odpowiedzialności ze strony Pacjenta.
Terminy opłat i przedpłat za zabiegi
§9
1. Z uwagi na profesjonalizm PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy i w trosce o pełne przygotowanie do planowanych zabiegów, konsultacji itp. Przyjęty został system przedpłat w postaci zadatku.
2. Uiszczenie całkowitej opłaty odbywa się:
a) W przypadku konsultacji lekarskiej bezpośrednio po wizycie
b) W przypadku zabiegów ambulatoryjnych bezpośrednio po zakończeniu udzielania świadczeń medycznych
3. Uiszczenie przedpłat ma miejsce zawsze:
a) W przypadku wszystkich zabiegów wymagających zadatkowania, przedpłata wynosi nie mniej jak 10% ceny ustalonej.
b) Wysokość cen ostatecznych jest ustalana na wizycie konsultacyjnej.
c) Przedpłaty są wpłacane na konto – PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy
lub osobiście w Recepcji gotówką lub kartą lub za pośrednictwem systemu szybkich płatności online których operatorem jest POSNET POLSKA S.A. W tytule należy podać nazwisko i imię lub ID świadczenia medycznego. Przedpłata zostaje uznana ze zrealizowaną po zaksięgowaniu na koncie Kliniki.
d) Dostępne formy płatności online POSNET POLSKA S.A.
karty płatnicze:
– Visa
– Visa Electron
– Mastercard
– MasterCard Electronic
– Maestro
4. Przedpłata powinna być wykonana w terminie ustalonym na konsultacji lekarskiej. Termin ten jest uzależniony od czasu oczekiwania na datę świadczenia usługi medycznej.
5. Przedpłata nie podlega zwrotowi jeśli świadczenie medyczne nie może odbyć się z winy Pacjenta:
a) Nie przestrzeganie zaleceń przed zabiegowych lub przedoperacyjnych
b) Brak kompletu wyników badań zleconych
c) Odwołanie świadczenia medycznego z innego powodu niż §8, pkt 14c.
6. Każda przedpłata i opłata jest fiskalizowana przez PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy w postaci paragonu fiskalnego.
7. Zgodnie z wolą Pacjenta do paragonu fiskalnego wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT może być wystawiona do paragonu w przeciągu trzech miesięcy, pod warunkiem zwrotu oryginalnego paragonu.
8. Wystawienie faktury VAT dla podmiotów gospodarczych jest możliwe tylko po uprzednim podaniu nr NIP.
9. Każda płatność może być dokonana przelewem, BLIKIEM, kartą
za potwierdzeniem, systemem szybkich płatności POSNET POLSKA S.A. lub gotówką w recepcji.
Warunki współdziałania z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą w zakresie zapewnienia prawidłowości diagnostyki, leczenia, pielęgnacji i rehabilitacji Pacjentów oraz ciągłości przebiegu procesu udzielania świadczeń zdrowotnych.
§10
1. Zasady współdziałania z innymi podmiotami działalności leczniczej w zakresie zapewnienia prawidłowości diagnostyki, leczenia Pacjentów i ciągłości postępowania są uregulowane przepisami prawa obowiązującymi na terenie Rzeczpospolitej Polskiej oraz umowami zawartymi z tymi podmiotami.
2. Umowa o współpracy z podmiotami wykonującymi działalność leczniczą obejmuje warunki kierowania Pacjentów, finansowania świadczeń i nadzoru nad jakością wykonanego świadczenia zdrowotnego.
3. Nadzór nad prawidłowością procesu udzielania świadczeń zdrowotnych wykonywanych przez inne podmioty wykonujące działalność leczniczą sprawuje Kierownik danego Podmiotu Leczniczego.
4. W uzasadnionych medycznie przypadkach lekarz wydaje skierowania na badania diagnostyczne, do poradni specjalistycznych lub do leczenia stacjonarnego. Wszystkie świadczenia są płatne.
5. Lekarz w przypadkach uzasadnionych medycznie wydaje skierowania na leczenie balneoklimatyczne i sanatoryjne, zgodnie z odrębnymi przepisami.
6. W razie potrzeby lekarz wydaje niezbędne zaświadczenia o stanie zdrowia i przysługujących uprawnieniach z tytułu stanu zdrowia lub stopnia niepełnosprawności, w tym także zaświadczenia okresowej niezdolności do pracy (ZUS ZLA).
Zasady udostępniania dokumentacji medycznej i wysokość opłaty za jej udostępnianie
§11
1. PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy prowadzi, przechowuje i udostępnia dokumentację medyczną osób korzystających ze świadczeń medycznych w swoich placówkach.
2. Dokumentacja medyczna może być udostępniona:
a) Pacjentowi, którego ta dokumentacja dotyczy
b) Przedstawicielowi ustawowemu Pacjenta
c) Osobie, którą Pacjent upoważni w dokumentacji medycznej zweryfikowanej przez personel
d) Towarzystwom Ubezpieczeniowym na podstawie przepisów obowiązujących na terenie Rzeczpospolitej Polskiej
e) Organom władzom państwowej
3. PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy przechowuje przez okres 25 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokumentacja została utworzona. Wyjątkowi podlega:
a) dokumentacja dzieci do ukończonych lat 2, która jest przechowywana przez 22 lata,
b) dokumentacja medyczna Pacjentów, których zgon nastąpił w wyniku zatrucia lub uszkodzenia ciała, będzie przechowywana przez okres 30 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym ten zgon nastąpił,
4. PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy udostępnia dokumentację medyczną w powyższych przypadkach jedynie na pisemny wniosek.
5. PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy pobiera opłaty za ksero dokumentacji medycznej 1 strona = 1 zł. natomiast koszt dokumentacji medycznej na nośniku elektronicznym wynosi 50zł.
6. Czas oczekiwania na przygotowany komplet dokumentacji medycznej wynosi do 4 dni roboczych od dnia otrzymania wniosku na piśmie.
7. Dokumentacja może zostać wydana jedynie osobie lub Instytucji uprawnionej na podstawie wniosku osoby uprawnionej oraz po potwierdzeniu jej tożsamości.
8. Wnioskodawca potwierdza odbiór osobisty własnoręcznym podpisem na Karcie wydania dokumentacji.
9. Koszt pobieranych opłat regulowany jest przez Regulamin Organizacyjny PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy.
10. Po upływie ustawowego okresu przechowywania dokumentacji medycznej jest ona niszczona w sposób, który uniemożliwia identyfikację tożsamości Pacjenta. Z powyższej czynności spisywany jest protokół.
Sposób kierowania jednostkami lub komórkami organizacyjnymi podmiotu leczniczego
§12
1. Zgodnie z prawem obowiązującym na terenie Rzeczpospolitej Polskiej Zarząd jest organem uprawnionym do reprezentowania Spółki na zewnątrz
i zarządzania nią.
2. Zarząd w sposób samodzielny podejmuje decyzje dotyczące Spółki i ponosi za nie odpowiedzialność.
3. Zarząd może wydawać akty wewnętrzne dotyczące funkcjonowania Spółki czyli podmiotu leczniczego pod nazwą PP CLINIC Pietrzyk w formie uchwał i zarządzeń.
Przepisy porządkowe
§13
1. Każda osoba przebywająca na terenie PP CLINIC Pietrzyk spółki partnerskiej lekarzy jest zobowiązana do przestrzegania postanowień wynikających z niniejszego Regulaminu Organizacyjnego.
2. Tekst jednolity Regulaminu znajduje się, po każdej zmianie, na stronie Kliniki tj. ppclinic.pl jak i w placówkach PP CLINIC Pietrzyk spółki partnerskiej lekarzy
3. Każda osoba przebywająca w Klinice jest zobowiązana do przestrzegania zasad porządkowych obowiązujących w PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy, a nie wynikających bezpośrednio z treści Regulaminu. Mowa tu o tablicach informacyjnych, tabliczkach na drzwiach wejściowych do budynku
i gabinetów oraz pozostałych pomieszczeń. Reagowanie i przestrzeganie na ustne polecenia pracowników placówki medycznej.
4. Na terenie PP CLINIC Pietrzyk spółce partnerskiej lekarzy istnieje bezwzględny zakaz palenia jakichkolwiek wyrobów tytoniu, palenia papierosów elektronicznych oraz spożywania alkoholu, a także zażywania środków odurzających.
5. Wszystkie osoby przebywające na terenie Kliniki są zobowiązane do poszanowania mienia będącego własnością placówki oraz należącego do innych osób przebywających, jak również zachowania czystości
w pomieszczeniach, z których korzystają.
6. Za zniszczenia, kradzieże i rozboje, osoby przebywające w PP CLINIC Pietrzyk spółce partnerskiej lekarzy ponoszą odpowiedzialność na zasadach ogólnych.
7. Każda osoba przebywająca w Klinice jest obowiązana do norm społecznego zachowania, poszanowania godności i prywatności innych osób.
8. Nikt samodzielnie nie może korzystać ze sprzętów i aparatury służącej do realizacji świadczeń.
9. Nikt nie może wchodzić samodzielnie wchodzić do pomieszczeń, w których realizowane są usługi medyczne bez zgody i wiedzy personelu.
10. Nikt nie może zakłócać realizacji świadczeń opieki zdrowotnej.
11. Podmiot leczniczy nie odpowiada za rzeczy Pacjentów i innych osób pozostawione na terenie PP CLINIC Pietrzyk spółki partnerskiej lekarzy
§14
1. Personel PP CLINIC Pietrzyk spółki partnerskiej lekarzy zobowiązany jest w szczególności do:
a) Przestrzegania praw Pacjentów
b) Dbania o wizerunek PP CLINIC Pietrzyk spółki partnerskiej lekarzy. zarówno w czasie pracy jak i po pracy
c) Należytego wykonywania obowiązków służbowych
d) Przestrzegania przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności w zakresie ochrony danych osobowych (RODO) jaki praw Pacjenta
e) Przestrzegania kolejności przyjęć Pacjentów
f) Noszenia odzieży firmowej i ochronnej o ustalonej kolorystyce
g) Noszenia w widocznym miejscu identyfikatora z imieniem i nazwiskiem
§15
1. W PP CLINIC Pietrzyk spółki partnerskiej lekarzy istnieje monitoring audiowizualny zarówno
w pomieszczeniach ogólnodostępnych, jak również w pomieszczeniach udzielania świadczeń medycznych, a także pobytu Pacjentów. Monitoring swoim zasięgiem obejmuje również teren otaczający Klinikę.
2. Każda osoba wchodząc na teren Kliniki akceptuje korzystanie przez Klinikę PP CLINIC Pietrzyk spółki partnerskiej lekarzy z monitoringu.
3. Celem monitoringu jest zapewnienie bezpieczeństwa personelu medycznego i pozostałego, Pacjentów i innych osób przebywających na terenie placówek. Monitoring ma również na celu ochronę mienia Kliniki.
4. Klinika realizuje obowiązek informacji Pacjentów i innych osób o monitoringu w Regulaminie organizacyjnym, jak również w postaci piktogramów znajdujących się w placówkach.
5. Czas przechowywania nagrań wynosi do 90 dni. Wyjątek stanowią nagrania związane z roszczeniami lub nagrania mające wpływ na sytuację osób trzecich.
6. Administratorem danych osobowych jest PP CLINIC Pietrzyk spółka partnerska lekarzy Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności dostępnej w placówkach Spółki oraz opublikowanej na stronie internetowej Kliniki tj. ppclinic.pl
Składanie skarg i reklamacji
§16
1. Zgodnie z prawem pacjenci mogą składać reklamacje, skargi i wnioski dotyczące działalności Kliniki do Zarządu PP CLINIC Pietrzyk spółki partnerskiej lekarzy
2. Reklamacje, skargi i wnioski można składać na piśmie bezpośrednio
w placówkach, za pośrednictwem poczty tradycyjnej z przesłaniem na adres jednej z placówek lub za pośrednictwem poczty elektronicznej tj. recepcja@ppclinic.pl
3. Skargi będą rozpatrywane niezwłocznie najpóźniej w ciągu 30 dni.
4. W przypadku uznania reklamacji i konieczności zwrotu środków podmiot leczniczy dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Pacjent, chyba że Pacjent wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Postanowienia końcowe
§17
1. Niniejszy Regulamin Organizacyjny wchodzi w życie 01.08.2025 roku.
2. W przypadkach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem Organizacyjnym mają przepisy prawa powszechnie obowiązujące na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.